1. Introdução

A Direta Certificação Digital – Sumaré/SP, Agente de Registro oficial da Direta Certificadora, reconhece a importância da privacidade e da segurança das informações de seus clientes, visitantes e parceiros.

Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e com as normas da ICP-Brasil.

Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas abaixo.

2. Coleta de Dados
Podemos coletar as seguintes informações:

• Dados pessoais fornecidos voluntariamente (nome, telefone, e-mail, CPF, CNPJ etc.) em formulários de contato, agendamento e atendimento;

• Dados técnicos coletados automaticamente (endereço IP, navegador, sistema operacional e páginas acessadas), através de cookies;

• Informações necessárias à certificação digital, conforme exigências da ICP-Brasil e do Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI).

3. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:

• Processar solicitações e realizar a emissão e renovação de certificados digitais (e-CPF, e-CNPJ, NF-e, etc.);

• Entrar em contato com o cliente para suporte, agendamento e confirmação de dados;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias impostas pela ICP-Brasil;

• Enviar notificações de renovação e comunicados técnicos;

• Melhorar a navegação e a experiência do usuário no site.

A Direta Certificação Digital – Sumaré/SP não vende, aluga nem compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para o cumprimento de obrigações legais ou contratuais.

4. Armazenamento e Segurança
Os dados são armazenados em ambientes seguros, com medidas técnicas e administrativas que impedem acesso, perda, uso indevido ou divulgação não autorizada.
Todos os procedimentos seguem rigorosamente as normas da ICP-Brasil e as diretrizes do ITI, garantindo confidencialidade e integridade das informações.

5. Compartilhamento de Dados
Os dados poderão ser compartilhados apenas com:

• A Direta Certificadora, para execução dos serviços de certificação digital;

• Órgãos públicos e autoridades competentes, quando exigido por lei;

• Prestadores de serviços de tecnologia, contratados sob cláusulas de confidencialidade e proteção de dados.
   

6. Direitos do Titular
De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;

• Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos dados;

• Revogar consentimento ou limitar o uso de informações;

• Solicitar portabilidade dos dados, conforme regulamento da ANPD.

Solicitações podem ser feitas pelo e-mail:
📧 diretasumare@gmail.com

7. Política de Cookies
Nosso site utiliza cookies para otimizar a experiência de navegação e oferecer serviços mais personalizados.
Tipos de cookies utilizados:

• Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site;

• Analíticos: coletam dados de uso e desempenho (Google Analytics, por exemplo);

• Funcionais: armazenam preferências de idioma e sessão;

• De terceiros: usados por ferramentas externas, como Meta/Facebook Ads.

Você pode alterar ou desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.
Ao continuar navegando, você concorda com o uso de cookies conforme esta Política.

8. Retenção de Dados
Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para:

• Cumprir exigências legais e regulatórias da ICP-Brasil;

• Executar os serviços contratados;

• Preservar direitos e garantir segurança jurídica.

Após esse prazo, os dados são excluídos de forma segura e definitiva.

9. Alterações desta Política
A Direta Certificação Digital – Sumaré/SP poderá atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais.
A versão mais recente estará sempre disponível neste site.

10. Contato
📍 Direta Certificação Digital – Sumaré/SP
Agente de Registro da Direta Certificadora – ICP-Brasil
📧 diretasumare@gmail.com
📞 (19) 98113-1502